GDPR

Prezenta nota de informare vă oferă o imagine de ansamblu asupra prelucrării datelor
dumneavoastră de către S.C. WOODKNOT TREE S.R.L., cu sediul în Huedin, Str. Vlădeasa 43A,
jud. Cluj, în calitate de operator de date cu caracter personal. Ea este valabilă pentru site-ul
web și alte servicii oferite de către operator.

În cazul în care aveți vreo întrebare în legătură cu prezenta nota de informare sau, în general, în
legătură cu protejarea datelor, vă puteți adresa [email protected]. Vă rugăm să
vă adresați cererile la adresa de e-mail specificată, atunci când doriți să apelați la dreptul
dumneavoastră de acces la date sau de ștergere a datelor sau oricare alt drept în conformitate
cu art. 15 GDPR, inclusiv retragerea sau acordarea consimțământului cu privire la prelucrarea în
scopuri de marketing, dezabonarea de la newsletter etc.

Prelucrăm datele dumneavoastră cu respectarea tuturor legilor aplicabile de protecție a
datelor. În acest sens respectăm desigur fundamentele legislației privind protecția datelor cu
privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. În principiu, prelucrăm datele
dumneavoastră doar pentru scopurile descrise în prezenta declarație privind protecția datelor
sau a celor indicate în momentul colectării datelor. Acestea sunt în primul rând procesarea
achiziției și punerea la dispoziție, personalizarea și dezvoltarea precum și siguranța serviciilor
noastre. Suplimentar, în limitele legislației stricte europene privind protecția datelor, utilizăm
datele dumneavoastră și pentru alte scopuri, precum dezvoltarea de produse și cercetarea de
piață, pentru optimizarea proceselor comerciale, configurarea serviciilor noastre conform
cerințelor precum și promovarea personalizată.

1. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

1.1. Procesarea achiziției și punerea la dispoziție a serviciilor online, locale și personalizate
Prelucrarea datelor dumneavoastra va avea loc în măsura necesară executării obligațiilor
contractuale și pentru punerea la dispoziție și realizarea altor servicii solicitate de
dumneavoastră, așa cum este descris în nota de informare. Scopurile fiecărei prelucrări de date
necesare se orientează astfel în funcție de scopul fiecărui contract încheiat cu dumneavoastră
(inclusiv Termenii și condițiile noastre comerciale generale și, după caz, condițiile comerciale și
de utilizare specifice anumitor servicii) sau a serviciilor solicitate de dumneavoastră, după cum
urmează:

• punerea la dispoziție, personalizarea și configurarea conform necesităților a serviciilor
noastre prin intermediul paginii web;
• punerea la dispoziție de servicii locale, de ex. în magazine partenere sau la evenimente
și târguri;
• desfășurarea programelor de fidelizare a clienților;
• derularea contractelor comerciale și a serviciului pentru clienți, inclusiv procesarea
transportului și a plăților, administrarea creanțelor precum și prelucrarea retururilor,
reclamațiilor și garanțiilor;
• punerea la dispoziție de informații, notificări, newsletter-uri și de alte comunicări
directe, în măsura în care acestea sunt parte integrantă a serviciilor contractuale sau a
serviciilor solicitate de dumneavoastră;
• garantarea siguranței generale, a operabilității și stabilității serviciilor noastre, inclusiv
apărarea împotriva atacurilor cibernetice;
• comunicarea cu dumneavoastră în alt scop decât promovarea, legată de informații
tehnice, relevante pentru securitate sau contract (de ex. alerte de fraudă, blocări de cont sau
modificări contractuale).
• emiterea, răscumpărarea, livrarea de vouchere ;
• punerea în aplicare a promoțiilor și a concursurilor, inclusiv stabilirea și, dacă este cazul,
anunțarea câștigătorului și gestionarea predării premiului;
• există și servicii în cazul cărora, în mod excepțional, vă prelucrăm datele diferit sau în
scopuri speciale; acest lucru poate depinde de tipul serviciului, cum ar fi prelucarea datelor în
scopul participării la un workshop sau pentru utilizarea serviciilor de tip photo-booth; atunci
când ne referim la aceste cazuri baza legală a procesarii va fi în toate cazurile consimțămantul
dumneavoastră, pe care îl vom solicita în scris la momentul utilizării serviciului; datele pe care le
prelucrăm în baza consimțământului dumneavoastră, depind de scopul pentru care v-ați dat
consimțământul.

Baza legală: În măsura în care scopul este legat de execuția unui contract agreat cu
dumneavoastră respectiv de punerea la dispoziție a unui serviciu solicitat de dumneavoastră,
baza legală este articolul 6, aliniatul 1. litera b din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului
European și al Consiliului din 27 aprilie 2016(denumit în continuare GDPR). În caz contrar, baza
legală este articolul 6, aliniatul 1, litera f din GDPR, unde interesele noastre legitime sunt legate
de scopurile mai sus menționate.

1.2. Personalizarea experienței de cumpărare
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru a vă putea pune la dispoziție servicii confortabile și
utile, care să îndeplinească cât mai mult posibil nevoile și interesele dumneavoastră. Pentru
personalizarea experienței de cumpărare în magazinul online folosim date ale dispozitivelor și

date de acces, pe care le colectăm pentru analiza utilizării. Dacă în timpul accesării magazinului
online ești conectat cu contul tău de client, atunci utilizăm și datele de profil, datele legate de
domeniile de interes și datele de cumpărare pentru a personaliza experiența de cumpărare.
Fără o astfel de personalizare a experienței de cumpărare, utilizată în mod standard de multe
magazine online, căutarea produselor relevante pentru tine ar fi mai dificilă, ar dura mai mult,
iar utilitatea ofertei pe care ți-am prezenta-o ar fi mai redusă. Personalizarea experienței de
cumpărare nu te împiedică, desigur, să accesezi toate conținuturile.

Baza legală: Baza legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu scopul personalizării
experienței de cumpărare în cadrul serviciilor de personalizare este articolul 6, aliniatul 1, litera
b din GDPR. Baza legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în cadrul optimizării este
articolul 6, aliniatul 1, litera f din GDPR, unde interesele noastre legitime sunt legate de
scopurile mai sus menționate.

1.3. Transferarea datelor în legătură cu creanțe exigibile către firmele recuperatoare de
creanțe
În cazul în care aveți facturi restante, este posibil să colaborăm cu furnizori de servicii pentru a
vă trimite notificări de plată. Dacă datoriile restante nu sunt achitate în pofida notificărilor de
plată repetate, este posibil să transferăm datele necesare unui furnizor de servicii de colectare
în scopul colectării datoriei. Alternativ, este posibil să vindem datoria unui furnizor de servicii
de colectare, care poate apoi să depună o cerere de despăgubire în nume propriu.

Baza legală: Baza legală pentru transmiterea de date în cadrul serviciilor de colectări fiduciare
este art. 6, aliniatul 1 b) din GDPR, transmiterea de date în cadrul cesionării creanțelor este
realizată în baza art. 6, aliniatul 1 f) din GDPR.

1.4. Transmiterea datelor către terți
Transmitem mai departe datele dumneavoastră doar atunci când este permis în conformitate
cu legislația europeană cu privire la protecția datelor. Colaborăm strâns cu câțiva furnizori de
servicii, precum companii de logistică (de ex. companii de curierat). Acești furnizori de servicii
au voie, în principiu, să prelucreze datele dumneavoastră, în numele nostru, doar în condiții
speciale. În măsura în care îi însărcinăm cu prelucrarea de comenzi, furnizorii de servicii obțin
acces la datele dumneavoastră doar în măsura și pe perioada necesară furnizării serviciului
respectiv.

2. DATE CU CARACTER PERSONAL

Multe dintre datele prelucrate de noi sunt oferite chiar de dumneavoastră atunci când utilizați
serviciile noastre sau ne contactați, de exemplu atunci când vă înregistrați și ne indicați numele
dumneavoastră, adresa de e-mail sau adresa de domiciliu. Obținem însă și date tehnice cu
privire la dispozitive și date de acces, care sunt înregistrate automat de către noi în momentul
interacțiunii dumneavoastră cu serviciile noastre. În acest sens poate fi vorba, de exemplu,
despre informații legate de dispozitivul pe care îl utilizați.

3. DREPTURILE DUMNEAVOASTRA CU PRIVIRE LA PROTECTIA DATELOR
Aveți următoarele drepturi legale privind protecția datelor, cu respectarea condițiilor legale
corespunzătoare: dreptul la acces (articolul 15 din GDPR), dreptul la ștergere (articolul 17 din
RGPD), dreptul la rectificare (articolul 16 din GDPR), dreptul la restricționarea prelucrării
(articolul 18 din GDPR), dreptul la portabilitatea datelor (articolul 20 din GDPR), dreptul de a
depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere a protecției datelor (articolul 77 din
GDPR), dreptul de retragere a consimțământului (articolul 7 aliniatul 3 din GDPR) precum și
dreptul de opoziție împotriva unor anumite măsuri de prelucrare a datelor (articolul 21 din
GDPR). În cazul în care doriți să vă exercitați drepturile cu privire la protecția datelor, puteți să
vă adresați în orice moment echipei noastre responsabile cu protecția datelor la adresa de
email [email protected].

4. STERGEREA DATELOR
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt stocate la noi atâta timp cât este necesar
pentru scopurile menționate în prezenta notă de informare privind protecția datelor, în special
pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale și legale. După caz, vom stoca datele
dumneavoastră cu caracter personal și în alte scopuri, respectiv atâta timp cât ne permite legea
să le stocăm pe mai departe pentru anumite scopuri, inclusiv pentru apărarea unor drepturi în
instanță.